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日照旅游收费不明可举报 上半年退还价款2万元
来源:日照新闻网 2013/8/27 8:13:03 【关闭】
日照作为沿海旅游城市,五一之后,伴随着外地游客的大量拥入,吃饭、住宿等各种消费激活了旅游市场,但也出现了不少问题。记者从市“12358”价格投诉中心获悉 ,五一之后,饭店消费不明码标价成为投诉的重灾区,“五成以上的投诉都是针对饭店吃饭不明码标价的。”据相关工作人员介绍。
记者从市物价局获悉,2013上半年共受理价格咨询、举报870件。其中价格咨询780起、价格投诉举报90件(其中:省转办1件、市长受理中心转来27件、市政网市长信箱21件、来电或来人受理41件)退还当事人价款2 万元,办结率为100% ,回复率为100%。
从举报案件反映的问题看,主要是与群众关系密切的衣食住行等各方面的价格和收费问题。生活区物业管理费和代收水电费、节假日的客运票价、饭店明码标价、有线电视初装费,教育、医疗卫生、停车场收费,以及事故车辆拖车费驾校违规收费。今年物业代收水电加方加度问题、物业费未经审批自行定价问题、门禁卡违规收费、饭店明码标价等 ,占今年举报总数的60% 以上,举报中心的工作人员耐心调查并办理回复,实行限时完成,跟踪反馈,对不能按时查处的案件向举报者讲明情况,并告知完成的时间,对需要移交其他部门的举报件都及时转交其他部门。
记者从市物价局获悉,2013上半年共受理价格咨询、举报870件。其中价格咨询780起、价格投诉举报90件(其中:省转办1件、市长受理中心转来27件、市政网市长信箱21件、来电或来人受理41件)退还当事人价款2 万元,办结率为100% ,回复率为100%。
从举报案件反映的问题看,主要是与群众关系密切的衣食住行等各方面的价格和收费问题。生活区物业管理费和代收水电费、节假日的客运票价、饭店明码标价、有线电视初装费,教育、医疗卫生、停车场收费,以及事故车辆拖车费驾校违规收费。今年物业代收水电加方加度问题、物业费未经审批自行定价问题、门禁卡违规收费、饭店明码标价等 ,占今年举报总数的60% 以上,举报中心的工作人员耐心调查并办理回复,实行限时完成,跟踪反馈,对不能按时查处的案件向举报者讲明情况,并告知完成的时间,对需要移交其他部门的举报件都及时转交其他部门。
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