2014年1月15日，山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组公布2013年山东省服务名牌名单，碧波大酒店顺利通过山东省服务名牌复审。本次复审，经过酒店前期申报、山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组进行暗访、社会调查、名单公示等环节，最终确定了碧波大酒店获得山东省服务名牌荣誉称号。
   碧波大酒店“人在旅途，梦回碧波”的服务品牌自2010年获得山东省服务名牌。酒店以此为动力，始终坚持“以情服务、用心做事”的服务理念，不断强化服务，延伸服务内涵，以“标准、品质、卓越”为切入点，不断夯实内部管理，创新服务产品，提升员工素质，强化社会责任，为顾客提供更为完善的绿色、安全服务，努力打造国内一流的知名酒店服务品牌。