昆明“导游打人事件”后续:旅行社被罚10万元导游罚款5000元
来源:新华社 作者:未知 2014/4/4 11:24:00 【关闭】
3月下旬,“两名东北游客到昆明旅游,因不购物被导游带人殴打”的消息引起广泛关注。昆明市旅游监察支队3日通报,经调查认定,昆明康辉永升旅行社有限公司及导游存在违规情况,分别给予责令改正、罚款 10万元和5000元的行政处罚。
昆明市旅游监察支队成立了专案组,对相关人员和整个事情经过进行了调查和取证。经查,当时组团、操作的旅行社为昆明康辉永升旅行社有限公司,导游为董艳华。昆明市旅游监察支队副支队长张鸿介绍,昆明康辉永升旅行社有限公司在组织旅游者赵丽娟、孟祥雪二人参加“石林一日游”时,以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获取回扣等不正当利益;导游人员董艳华在提供导游服务过程中,与旅游者发生冲突,提供的旅游服务不符合规范要求。