作为推进全市文化发展繁荣的“文化卫士”，市文化市场综合执法局紧密围绕做好群众工作，坚持“阳光执法”，不断创新文化执法模式，转变执法方式，重视社会和群众参与，主动听取群众意见，依法及时查处群众举报投诉的问题，维护了群众的切身利益和合法权益，进一步提高了广大人民群众对文化执法系统行业作风和服务文化发展水平的满意度。
    执法不忘服务，管理和服务同步。该局摒弃传统单纯为执法而执法的做法，在执法的同时，自觉接受监督，要求广大执法人员在具体执法过程中，继续深化“五个结合”综合执法模式，坚持惩教结合，用群众语言、用群众易于接受的方式来管理、执法，使经营业户既能感受到法制的权威和尊严，又能感受到关爱与温暖，真正将群众路线教育实践活动落实到文化执法工作的各个环节。