2013年，在市委、市政府的领导和省旅游局的指导下，日照市旅游业持续健康发展。全年接待游客3153万人，实现旅游收入210亿元，同比分别增长11.6%和14.6%。在2013年度中国品牌总评榜评选中，荣获“中国最佳生态旅游示范城市”称号。实施“六大工程”，推动旅游产业转型升级。
    一、实施旅游大项目建设工程。一是坚持规划先行。《莒县旅游总体发展规划》、《山海天旅游度假区旅游总体规划》和《日照市环城市游憩带专项规划》通过专家评审。东港区、五莲县乡村旅游规划初稿已完成，岚山区乡村旅游规划将于2014年上半年完成，莒县乡村旅游规划正在编制。二是推动重点旅游项目建设。2013年重点推进旅游项目76个，完成投资100亿元。其中，重点推进了滨海新城、阳光海岸整治工程、杏石温泉、龙门崮景区、河山改造提升、九仙山南麓片区开发等重点项目建设；总投资2.5亿元的莒国大饭店已正式营业，总投资13亿元的兴业喜来登酒店项目，已开工建设。五莲山创建为省级旅游度假区。
    二、实施乡村旅游开发工程。重点培育了26个精品采摘园、17个全省旅游特色村、8个全省旅游强乡镇、14个农业旅游示范点。制定出台了《2013年度旅游开发建设奖励办法》，对创建旅游强乡镇、旅游特色村、农业旅游示范点、精品采摘园分别给予5万元奖励。组织开展了蓝莓采摘等30个乡村旅游活动。开展了省休闲农业与乡村旅游示范点创建、休闲渔业示范点和畜牧旅游示范区创建工作。岚山区巨峰镇百里绿茶长廊被评为全省休闲农业与乡村旅游示范点，东港区月湖山庄被评定为全国休闲农业与乡村旅游示范点。开展了“改厨改厕”工作，第一批923户已全部通过验收。
    三、实施旅游商品开发工程。年内组织了中国·日照文化旅游纪念品设计大赛，展出1500多件实物类作品和300多件设计类作品，评选出121件分获金奖、银奖、铜奖和优秀作品奖。以东方购物广场等大型旅游购物超市和各景区购物市场为阵地，组织旅游购物活动，年销售额1000多万元。
    四、实施旅游营销创新工程。一是积极开展网络营销，已有21家旅游企业开设或加入网店。充分利用日照两大旅游门户网站的影响力，加大与大众网、人民网、第一旅游网等网站的合作力度。组织了首届“微动日照”微博大赛、“美丽日照—金太阳奖”全国微电影创作大赛、微信总动员等网络营销活动。微博大赛活动期间，市旅游官方微博每天访问量、博文转发量均达到100万，受众群体达千万。微电影大赛活动期间，在优酷网、土豆网上传20余部作品，平均点击量达百万。在全市旅游行业开展了微信总动员活动，建立了2个微信公共平台，旅游行业6000余人开通了微信账号。二是积极开展电视媒体营销。市财政共投入近900万元，定制了央视《朝闻天下》广告套装。与山东卫视《旅游天下》栏目、河南电视台《旅游》栏目、山东航机电视等媒体密切合作，开展一系列日照旅游专题宣传。三是举办系列节庆活动，全力办好好客山东贺年会、好客山东休闲汇活动。举办了2013迎日出贺新年庆典暨中国海洋旅游年山东启动仪式，吸引3万余人参加，迎日出活动已成功举办5届。休闲汇活动期间全市推出九大系列活动、两大休闲主题周，共有5类、21项活动受到了省旅游局表彰。举办全国登山比赛、第七届杜鹃花节、大青山国际太极拳大赛、2013海誓山盟情定日照龙门崮—暨日照首届国际露营节、5.19中国旅游日庆典暨“百里绿茶长廊”生态游启动仪式、林海风情节、“海誓山盟”婚庆、中国·日照赶海旅游节等一系列重大节会活动。
    五、实施“百千万”旅游行业培训工程。全年先后对100名旅游管理人员、1000名旅游企业管理人员和20000名旅游从业人员进行了培训。同时，针对《旅游法》、乡村旅游开展了专题培训。全年共组织旅游培训项目30个。
    六、实施旅游服务质量提升工程。一是省政府《关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》出台后，市委、市政府高度重视, 市委、市政府主要领导对贯彻落实文件精神分别作出重要批示，市政府分管领导专门组织讨论、制定市的实施意见。二是成立由11个部门组成的旅游旺季综合执法办公室，整合力量开展旅游市场检查，维护旅游市场秩序。共受理各类旅游投诉咨询求助电话259起，转办投诉件14起，协调处理纠纷6件，投诉办结率、游客满意率均达100%。组织开展了旅游旺季“百日综合整治活动”。在沿海主要旅游景区、民俗村、市区星级饭店开展了“每周一评”活动。三是深入开展旅游标准化和“诚信旅游”建设，培育A级景区6家、星级饭店3家、A级旅行社10家。在全市组织开展了“人民群众满意的旅游企业”创建活动。继续推行日照旅游“一卡通”便民服务。全市“一卡通”代办点发展到33个，加盟景区发展到14个，全市发行旅游卡8.2万张，同比增长56.9%。继续加强行业精神文明建设，大力弘扬“好客文化”，先后涌现出了见义勇为、勇救溺水游客的“最美旅游摊主”裴敬玲以及乐于助人、照顾生病游客的酒店业主相娟昌、帮忙找回走散女童的景区停车场管理员董兵等先进人物。